Pe scurt: colectăm doar datele pe care ni le trimiți tu prin formulare, le folosim ca să îți răspundem și nu le vindem. Statisticile de trafic pornesc doar dacă ești de acord.
Cine prelucrează datele
Operatorul este SERCO COMEXIM S.R.L., CUI 39932670, Nr. Reg. Com. J04/1449/2018, cu sediul social în Bacău și biroul în Șoseaua Pipera 61, sector 1, București. Ne poți scrie la contact@aitevede.ro sau suna la +40 745 992 293.
Ce date prelucrăm și de ce
- Formularele de pe site (raport gratuit, cerere de ofertă, contact): adresa site-ului, adresa de email, telefonul dacă îl completezi și mesajul tău. Le folosim ca să îți răspundem și să îți trimitem ce ai cerut. Temeiul: demersuri făcute la cererea ta înainte de un eventual contract (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR). Emailul este necesar ca să îți putem răspunde; telefonul este opțional.
- Auditul instant: adresa site-ului pe care îl verifici. Rezultatul rămâne în memoria serverului cel mult 24 de ore. Adresa ta IP este folosită temporar ca să limităm abuzul (cel mult 10 verificări pe minut). Temeiul: interesul nostru legitim de a proteja serviciul (art. 6 alin. 1 lit. f).
- Statistici de trafic (Google Analytics 4): doar dacă apeși „Accept” în fereastra de acord. Temeiul: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl poți retrage oricând din „Setări cookie”, în subsolul paginii.
- WhatsApp, telefon, email: dacă ne contactezi direct, prelucrăm datele din conversație ca să îți răspundem.
Nu luăm decizii automate cu efect asupra ta și nu facem profilare. Auditul evaluează site-uri, nu persoane.
Cui transmitem datele
- Netlify, Inc. (SUA): găzduirea site-ului și stocarea cererilor trimise prin formulare.
- Google: Google Analytics, doar dacă ți-ai dat acordul.
- WhatsApp (Meta): doar dacă începi tu conversația prin butonul de WhatsApp.
Nu vindem și nu închiriem date nimănui.
Transferul în afara Uniunii Europene
Netlify și Google prelucrează date și în Statele Unite. Transferul se face în baza Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor (Decizia (UE) 2023/1795) și a clauzelor contractuale standard ale furnizorilor.
Cât timp păstrăm datele
- Cererile din formulare: cât este necesar ca să îți răspundem și să dăm curs cererii. Le ștergem oricând, la cererea ta.
- Dacă devii client: datele din contract și din facturi se păstrează pe durata cerută de legislația fiscală.
- Google Analytics: cel mult 14 luni; cookie-urile sunt descrise în politica de cookie-uri.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de opoziție și de portabilitate, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Scrie-ne la contact@aitevede.ro și îți răspundem în cel mult o lună, cum cere GDPR.
Dacă ești nemulțumit de felul în care îți prelucrăm datele, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, sector 1, București.
Modificări
Când schimbăm această politică, actualizăm data de sus. Varianta în vigoare este mereu cea de pe această pagină.